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问道隐私政策
一、我们收集的信息
我们仅收集提供平台服务所必需的信息,包括:注册时提供的账号信息(如邮箱、昵称)、手机号(仅用于短信验证码登录与账号安全,不会用于营销用途)、对话中产生的内容数据,以及用于保障服务安全与稳定运行的日志信息。
二、客户资料
客户上传的资料,所有权归客户。平台在服务期内获得对该资料的使用与加工授权,用于搭建、维护和改进客户的知识库与 Bot。服务终止后按合同约定处理。
三、C 端对话数据
公众与平台内 Bot 的对话内容,平台拥有使用权,用于服务改进和聚合分析。平台不向客户提供对话用户的身份信息和对话原文。
四、C 端用户个人信息
平台对公众用户采取最小化收集原则,收集范围在本政策中明示。平台不向客户披露公众用户的个人信息。
五、信息的使用
我们使用所收集的信息用于:提供并改进智能体问答服务、优化平台体验、保障账号安全、响应用户请求。我们不会将您的个人信息用于与提供服务无关的用途。
六、信息的共享与披露
未经您的明确同意,我们不会向第三方出售、出租或共享您的个人信息,除非法律法规另有规定或为履行法定义务所必需。
七、信息的存储与保护
我们采取符合行业标准的安全技术措施保护您的信息安全,包括数据加密、访问控制等。同时建议您妥善保管账号凭证。
八、您的权利
您有权查询、更正、删除您的个人信息,也可以通过平台功能(如账户设置)管理您的数据。
九、政策更新
我们可能会适时更新本隐私政策,并在平台公布更新后的版本,请您定期查阅。重大变更时,我们将通过适当方式向您告知。